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科龙空调常见问题及解决方法

2018-2-4 23:15:42

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详细介绍

空调使用较长时间后,有异味吹出,这是什么原因导致的?

空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网,防尘网,没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养,导致发霉、变质,开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后,异味就会消除。

变频空调长时间运转时,出现停机现象是否正常?

当您使用空调的环境保温性非常好,房间的温度低于设定温度,此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗,根据能量守恒定律,此时空调是会停机的,属于正常现象。

一般情况下,空调化霜需要多长时间才能完成?

化霜时间为:6分钟-10分钟。

如何才能中止正在运行的干燥防霉功能?

干燥防霉功能是指在制冷、除湿、自动(制冷)模式下关机,空调器继续以微风运转10分钟(此时干燥防霉图案亮)吹干蒸发器内的水分,防止蒸发器积水发霉、吹出异味气体。此功能为默认设置,如果确实需要中止干燥防霉功能运行,可在干燥防霉运行时使用遥器将当前模式改选为"健康" 模式,按压"开/关"按钮开机,5秒钟后,再按压"开/关"按钮关机。注:在干燥防霉功能启动时,建议不要在空调器未完全停机之前重新开启空调器。

科龙空调移机后的包修规定如何?

如果是由科龙特约服务单位上门移机的,移机后的包修责任仍然由科龙负责;但若是由其他非指定单位人员上门移机的,移机后出现的问题就要由用户负责。

为什么搬家公司的移机收费会比科龙/华凌/小天鹅服务单位的收费便宜?

科龙/华凌/小天鹅特约服务单位上门移机,是要先试机,测试压力,确认空调的运行情况,然后把氟利昴全部收进压缩机,再拆内机、外机及连接铜管,而且要确保装机后的正常运行。但外面搬家公司的人员一般都没有上岗证,不懂空调的工作原理,拆机就是把螺丝松了,直接拆掉铜管,这样就容易造成漏氟,空调系统内容易进水份杂质,造成空调效果不好,久而久之,容易导致压缩机烧坏。经外面搬家公司的人员移机后产生的问题,科龙公司有权不负责包修。科龙/华凌/小天鹅特约服务单位移机费用虽然比外面移机的要高,但提供的是专业的服务,您的利益也得到了保证。

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